Att handla hos oss

I vår webbshop handlar du genom att klicka på knappen Lägg i varukorgen. Leta rätt på de varor du söker via menyn eller genom att använda sök funktionen. I sökrutan kan du skriva ett produktnamn, ett varumärke, en fras, ett artikelnummer eller vad du tycker är lämpligt att söka på. Ditt sökresultat kan du därefter förfina med hjälp av vänstermenyn - förfina ditt urval.

När du funnit din produkt tryck på den blå Lägg i varukorg knappen. Varukorgen visas högst upp till höger. Avsluta ditt köp genom att gå vidare till kassan.

I kassan kan du skriva in ditt kundnummer om du är kund sedan tidigare. Som ny eller gammal kund kan du genom att fylla i person eller organisationsnummer och trycka på knappen hämta adress få din folkbokförings adress ifylld, du kan även skriva in dina adressuppgifter manuellt. Därefter väljer du betalningsalternativ. Faktura är förvalt men föredrar du kortbetalning eller postförskott kan du ändra alternativ. När du betalar med faktura måste du ange ditt person eller organisations nummer, då görs en kreditkontroll på dig via vår samarbetspartner Businesscheck. Det finns även möjlighet att välja att hämta varorna i någon av våra butiker. Är du privatperson är det inte möjligt att få varorna mot faktura om du väljer att hämta i butik. Är du däremot företag, skola eller dyl. och är godkänd som fakturakund hos oss, fakturerar vi dina varor om du så önskar.

Ange ditt mobilnummer för SMS-avisering av paketet. Efter avslutat köp får du en orderbekräftelse till din e-post.

Registrering av användaruppgifter
När man vill registrera sig på webben för att få tillgång till historik m.m. gör man det genom att trycka på Ny kund. Skriv i dina uppgifter och tryck sedan på registrera, därefter får du ett e-post med dina inloggningsuppgifter.

Det går bra att registrera fler användare på ett kundnummer, den som först registrerat sig blir administratör för kontot. Registrerar man sig efter administratören så blir man användare och får även då ett e-post med inloggningsuppgifter.

Den som sedan tidigare är registrerad som användare kan även logga in på webben via sitt konto och den vägen lägga till nya användare. Då går man till fliken redigera användare. Här fyller man i den nya användarens mailadress. Den nya användaren får ett mail skickat till sig där det finns en länk som man ska trycka på för att bekräfta sin registrering, därefter får man ytterligare ett mail med användaruppgifter.

Det är också möjligt att registrera sig på flera kundnummer med samma mailadress.
Man registrerar sig som vanligt första gången. När man sedan vill registrera sig på ytterligare ett eller flera kundnummer så fyller man i sina uppgifter precis som tidigare, men när man trycker på registrera så får man upp ytterligare fält där man ska fylla i det kundnumret man vill registrera sig på samt lösenordet på den första registreringen. Detta gör vi för att koppla ihop mailadressen på flera kundnummer så att man slipper ha fler inloggningsuppgifter. Vid inloggning därefter kommer alltid frågan vilken kund man vill logga in på och man har samma lösenord oavsett vilket kundnummer man vill använda.

Handla tryggt
Som seriöst distanshandelsföretag är vi medlemmar i Svensk Distanshandel SDH, och därigenom även certifierade av Trygg e-handel. Det betyder att du som kund har en extra trygghet när du handlar av oss. Trygg e-handels uppgift är att skydda dig som konsument, det är endast stabila och seriösa e-butiker som kan bli certifierade. För att läsa mer om Trygg E-handel och dina rättigheter som konsument kan du besöka www.tryggehandel.se.
Slöjd-Detaljers certifikat hittar du på www.tryggehandel.se/butik/157

Kundservice

Telefon
Om du har frågor eller bara föredrar att prata med någon finns vår kundtjänstpersonal till din hjälp på telefon 0511-26767.
Våra ordinarie öppettider är: måndag - fredag 8.00 - 18.00
Aftnar och helgdagar har vi inte öppet. Dag före aftnar och helgdagar, samt vecka 26 - 31 har vi öppet 8.00 - 16.00

E-post
Du kan också komma i kontakt med kundtjänst eller skicka in din order via e-post. Vi svarar snarast möjligt, normalt inom max. 24 timmar (helgfria dagar), men oftast mycket snabbare. order@slojd-detaljer.se

Post
Vill du skicka brev via post gör du det till:
Slöjd-Detaljer
Box 373
532 24 Skara
Vid beställning, var noga med artikelnummer så att de blir rätt. Uppge ditt namn, adress samt gärna person/organisationsnummer och även kundnummer om du har det tillgängligt. Uppge telefonnummer och ev. e-post adress så att vi kan nå dig på om något är oklart. Paketet SMS-aviseras om du anger ditt mobilnummer, det gör att du får snabbare besked om att paketet finns att hämta.

Fax
Vill du faxa in ordern gör du det till 0511-18620.

Om cookies

Den här webbplatsen innehåller cookies. En cookie är en liten textfil som lagrar information på din dator. Slöjd-Detaljer använder cookies för att öka hemsidans funktionalitet, och göra det enklare för dig som kund. Exempelvis då man handlar i webbutiken lagras orderinformation som skall underlätta handelsförfarandet.

Om du inte accepterar användandet av cookies kan du ändra inställningar i din webbläsare. Mer information om hur du gör kan du få av programtillverkaren.

Stänger du av cookies uteblir en del av hemsidans funktionaliteter, men orderhanteringen bör inte påverkas.

Outlet

Under rubriken outlet ligger de artiklar vi har rea på på grund av att de utgår ur vårt sortiment. Produkter kommer inte att åter beställas och finns i ett begränsat antal. Priserna är nedsatta med 20 - 70% rabatt. Produkterna ligger kvar så länge de finns i lager. Vi fyller på med produkter här kontinuerligt.